My Sun Direct App

Gestiona tu suscripción de Sun Direct DTH con la aplicación My Sun Direct, la plataforma oficial de servicio móvil para todos los suscriptores de Sun Direct en toda India. Mantén el control de tu cuenta, recarga al instante y accede al soporte al cliente, todo desde tu smartphone.

Recargar tu suscripción nunca ha sido tan sencillo. Añade fondos a tu cuenta en pocos pasos mediante las pasarelas de pago seguras PayU o PayTM. Explora cientos de paquetes de recarga organizados por categoría de producto y preferencia de idioma, y luego selecciona paquetes regulares, complementos o canales individuales mediante ofertas A-La-Carte adaptadas a tus hábitos de visualización. La recarga repetida con un solo clic hace que la renovación sea sin esfuerzo, y puedes controlar el saldo de tu billetera y la fecha de vencimiento de tu cuenta en cualquier momento.

Toma el control total de la gestión de tu suscripción sin visitar una tienda ni llamar al servicio de atención al cliente. Agrega nuevos canales, elimina paquetes no deseados o modifica tu paquete actual directamente desde la aplicación. La función Gestionar Suscripción te permite personalizar tu experiencia de entretenimiento en segundos. Los paquetes recomendados aparecen según tus preferencias de idioma y elegibilidad, ahorrándote tiempo de búsqueda. Busca y filtra paquetes y complementos para encontrar exactamente lo que quieres, o explora el localizador de tiendas Sunshine para visitar tu distribuidor autorizado más cercano.

Acceder a tu cuenta es seguro y conveniente. Elige entre tres métodos de inicio de sesión flexibles, y restablece tu contraseña o actualiza tu número móvil mediante verificación OTP en cualquier momento. Consulta tu historial completo de transacciones para rastrear todas las recargas y pagos. Si actualizas tu decodificador, crea una solicitud de servicio directamente a través de la aplicación y recibe soporte sin demoras.

El soporte al cliente siempre está a tu alcance a través de múltiples canales. Contacta con el servicio de atención al cliente según tu ubicación con un solo toque, envía correos electrónicos al servicio de atención al cliente, chatea con representantes en tiempo real, o explora nuestra completa sección de preguntas frecuentes para respuestas instantáneas. ¿Necesitas reportar un problema técnico? Registra quejas, rastrea su estado y envía informes de errores del decodificador para una resolución rápida.

Personaliza tu experiencia editando tu perfil, cambiando tu correo electrónico, actualizando tu número móvil y ajustando la configuración de idioma y pantalla. My Sun Direct App transforma la manera en que gestionas tu servicio DTH, haciendo que la gestión de suscripciones, las actualizaciones de cuenta y el soporte al cliente sean más rápidos, transparentes y totalmente móviles.